Review Break the Bayanihan Act of the National Govt.

Dissappointed! Ilang taon na kong customer ng super 8 Masinag Antipolo branch, gusto ko lng mabigyan ng pansin tamang proseso ng pagclaim ng reward point sa reward card ninyo. Before nakakapagredeem ako gamit ang reward card ng husband ko using only his valid id. Pero last sept 9,2020 di na ko makapagredeem they asked me dpat daw may authorization letter, i respect that. Pero ngayon nagtry ulit ako magredeem ng points para sa mga pinamili ko knowing na magagrant na kc may authorization letter n ko signed frm my husband. To my surprise di pa din daw pwede need daw ng presence ng husband ko. Fyi po PWD husband ko at kakarecover lng from covid 19 at need ko na maredeem ang laman ng card dahil nakaschedule na kmi umuwi sa hometown nmin at fyi ulit nainformed ko ang supervisor ng branch n si Retchia Amsor di malinaw name nya dhil sinulat nya lng nung hiningi ko pero tinatawag sya ng cashier nya na "Mam Sol" at si cashier Renalyn Porlaje. what I did para lng masunod ang sinasabi nilang rules pinapunta ko na lng husband ko. Malinaw po ang paglabag sa bayanihan act by the National govt.
Mabigyan po sana ng aksyon at kaukulang sanction ang mga nabanggit na empleyado.
Salamat.