Question for Cebuana Lhuillier Pawnshop - Hagonoy, Bulacan

Hi po. I sent money earlier then tama po yung surname na nailagay ko dun sa form then pagdating po sakin ng receipt, mali po yung surname ng receiver. Kulang po ng isang letter then I misplaced the receipt which is truly my fault. I wanna ask if what should I do pag nagkaaberya ng ganon. Sana po may makasagot. Sayang po kasi yung pera. Thank you.