Question for Philpost - Catbalogan Samar Post Office

Hi. Gusto ko po itanong kung naayos na po ba yung postal ID ko. Nagregister po ako para makakuha ng postal ID noong nakaraang buwan Mayo 15 2018. Tapos nirequest ko din po na sana kung pwede sa Angeles City, Pampangga ko nalang sana siya pwede ma recieve since dito na ako maninirahan. Bakit po hanggang ngayon wala pa akong narerecieve na text o confirmation na ready na yung postal ID ko? Pwede po ba paki update ako? Salamat.