Question for Philpost - Pasig Post Office

Bakit po hindi pa dumadating yung postal id ko? Ang sabi po kasi 15 to 20 days. Noong last august 17 pa po ako nag register. Up to now wala padin po. Need ko ho kasi. Nang valid id wala pa po ako kahit isa. Kaya sa postal id po ako ngayon umaasa. Salamat sana matulungan nyo po ako.